日本全家便利商店導入 AI 透明翻譯螢幕！支援 14 種語言，外國旅客購物更無障礙

作者 Shengti

2026年3月20日 09:15

當觀光人潮逐漸回流，便利商店第一線的溝通壓力也跟著浮現。語言不同帶來的不只是理解困難，更直接影響購物體驗與服務效率。日本全家近期在東京部分門市悄悄導入一項新設備，看似一片透明螢幕，卻能即時把對話轉換成多語言文字，讓店員與顧客在不改變互動方式的前提下完成溝通。
這樣 AI 透明翻譯螢幕不只是科技升級，更像是一次服務流程的重新思考。當翻譯不再需要低頭滑手機，而是自然融入結帳場景，整個購物過程會產生什麼樣的變化，也讓人相當好奇。