Meta對Facebook、Instgram及Thread大量帳號封鎖致歉,歸咎於技術錯誤引發年齡認證異常
2026年6月18日 11:07
在2026年6月中,Meta旗下服務包括Facebook、Instgram及Thread等皆出現大量帳號被封鎖的現象,Meta在台灣於2026年6月透過公關窗口發出致歉聲明,表示此次大規模帳號誤封鎖的原因是由於系統錯誤引發年齡認證異常所致,目前Meta已經找出問題並修復,同時多數受影響的帳號已經在2026年6月17日起陸續自動恢復,並表示已採取措施防範類似問題再度發生。
歸咎系統誤認未滿13歲、影響層面不僅止於台灣

Meta在事件背景資料中指稱,此次大規模帳號被誤封鎖的原因是由於系統的年齡認證機制發生技術錯誤,導致部分帳號被標記為未滿13歲,並主動限制帳號使用權,強調不僅止於台灣、也發生在數個服務地區。
同時在發生初期Meta的系統曾要求受影響帳號需上傳身分證件完成程序,在系統修復後,系統判斷滿13歲的帳號將自動完成驗證並恢復權限,但若仍被認定須進行年齡驗證,僅需自行啟動年齡驗證卻認為13歲以上使用者即可恢復使用。